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Términos y Privacidad – AprendeloPe

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Última actualización: 01 de octubre de 2024

Usuario Final

1. Acceso y Uso del Sistema

El sistema está diseñado exclusivamente para verificar y validar información relacionada con las licencias adquiridas. Esto incluye, pero no se limita a:

A) Validación de la vigencia de la licencia.
B) Verificación del número de teléfono asociado a la licencia.
C) Registro de la fecha y hora en que se inserta la licencia.

El usuario se compromete a utilizar el sistema de acuerdo con todos los términos y condiciones establecidos y a no realizar actividades que puedan comprometer su funcionamiento o seguridad.

2. Licencias y Dispositivos

Las licencias adquiridas son estrictamente personales e intransferibles. Cada licencia está limitada a un solo dispositivo (PC o Laptop). En caso de que la empresa detecte el uso indebido, la piratería o el acceso desde múltiples dispositivos no autorizados, se reserva el derecho de:

A) Cancelar la licencia actual sin previo aviso.
B) Impedir el acceso a futuras licencias.

Además, el usuario se compromete a notificar a la empresa de inmediato si sospecha que su licencia ha sido utilizada sin autorización.

3. Protección de Datos y Privacidad

Nos tomamos la privacidad de nuestros usuarios muy en serio. Por lo tanto:

A) El sistema no recolecta datos de chats ni tiene acceso a los mensajes enviados a través de él.
B) No se almacena ninguna configuración del cliente, lo que significa que la empresa no se hace responsable del bloqueo o problemas relacionados con configuraciones personales.

La empresa se compromete a cumplir con las leyes de protección de datos aplicables y a tomar las medidas necesarias para proteger la información personal de los usuarios.

4. Uso Aceptable

El usuario se compromete a utilizar el sistema de manera legal y ética. Queda prohibido:

A) Utilizar el sistema para actividades ilegales o no autorizadas.
B) Realizar acciones que puedan comprometer la seguridad del sistema o de otros usuarios.

Cualquier comportamiento que se considere abusivo o inapropiado puede resultar en la suspensión o cancelación de la licencia.

5. Modificaciones a los Términos

La empresa se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de nuestra web y se considerarán aceptados por el usuario al continuar utilizando el sistema.

Además, se recomienda a los usuarios revisar periódicamente estos términos para estar informados sobre cualquier cambio.

6. Limitaciones de Responsabilidad

La empresa no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso del sistema. Esto incluye, pero no se limita a, la pérdida de datos, interrupciones del servicio o daños a dispositivos.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su información de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su licencia.

7. Aceptación de Términos

Al adquirir una licencia y utilizar el sistema, el usuario acepta de manera irrevocable todos los términos y condiciones aquí descritos. Este acuerdo se considera vinculante y efectivo en el momento de la compra.

8. Derechos de Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el sistema, incluyendo pero no limitándose a software, contenido, y marcas, son propiedad de la empresa.

El usuario no tiene derecho a reproducir, distribuir o modificar el contenido sin el consentimiento previo por escrito de la empresa.

9. Políticas de Reembolso

La empresa se reserva el derecho de evaluar cada solicitud de reembolso conforme a los siguientes términos:

A) Las licencias adquiridas son no reembolsables, de acuerdo con lo establecido en la Ley N.º 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor del Perú.
B) Se brindará soporte técnico a través de cambios de WhatsApp, siempre que la empresa tenga la capacidad de solucionarlo. Si no es posible resolver el inconveniente, no se procederá con el reembolso.
C) En caso de que se añadan nuevas funcionalidades al software, se informará al cliente sobre un pago adicional requerido para acceder a estas. El cliente no está obligado a adquirir estas funciones adicionales; su decisión no afectará las funcionalidades brindadas al momento de la primera compra.
D) En situaciones excepcionales en las que se apruebe un reembolso, este estará sujeto a una deducción por gastos administrativos, los cuales serán informados previamente al cliente antes de procesar la devolución.

10. Comunicaciones

El usuario acepta recibir notificaciones, comunicaciones y mensajes relacionados con el sistema a través de correo electrónico o mensajes de texto. La empresa no se hace responsable de los errores en la entrega de estas comunicaciones.

Los usuarios pueden optar por no recibir ciertas comunicaciones, pero se requerirá que sigan recibiendo notificaciones relacionadas con su cuenta y las licencias.

11. Fuerza Mayor

La empresa no será responsable de ningún incumplimiento de estos términos si tal incumplimiento resulta de causas ajenas a su control razonable, incluyendo, pero no limitándose a, desastres naturales, guerra, actos de terrorismo o interrupciones en el servicio de internet.

En caso de un evento de fuerza mayor, la empresa notificará a los usuarios lo antes posible y tomará medidas razonables para mitigar el impacto.

12. Términos de Soporte

A) El soporte técnico estará disponible durante los horarios establecidos por la empresa. Las respuestas pueden variar según la complejidad de la solicitud.
B) La empresa se reserva el derecho de denegar el soporte en casos de abuso o solicitudes que excedan lo razonable.

El usuario se compromete a proporcionar información clara y precisa al solicitar soporte para facilitar una resolución rápida.

13. Mantenimiento del Sistema

A) La empresa puede realizar mantenimiento periódico del sistema, lo que puede resultar en la interrupción temporal del servicio. Se notificará a los usuarios con anticipación siempre que sea posible.
B) La empresa no se hace responsable por la pérdida de datos o problemas que surjan durante los períodos de mantenimiento.

Los usuarios deben asegurarse de guardar cualquier información importante antes de las sesiones de mantenimiento programadas.

14. Seguridad del Sistema

A) El usuario se compromete a no intentar acceder a áreas no autorizadas del sistema, y entiende que cualquier intento de hackeo o acceso no autorizado será considerado un delito y será tratado de acuerdo con la ley.
B) La empresa implementa medidas de seguridad adecuadas para proteger la información, pero no garantiza la seguridad absoluta. El usuario asume el riesgo de cualquier fallo en la seguridad.

15. Responsabilidad del Usuario

A) Proteger sus credenciales de acceso y no compartirlas con terceros.
B) Informar de inmediato a la empresa sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.
C) Asegurarse de que el software utilizado en sus dispositivos esté actualizado y sea seguro.

16. Propiedad de los Datos

La empresa no reclamará la propiedad de los datos que los usuarios ingresen en el sistema. Sin embargo, se reserva el derecho de utilizarlos de manera agregada y anónima para mejorar el servicio.

17. Cláusula de Indemnización

El usuario acepta indemnizar y mantener indemne a la empresa, sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad o gasto (incluidos honorarios legales) que surjan de su uso del sistema, violaciones de estos términos, o infracciones de cualquier derecho de terceros.

18. Transferencia de Derechos

La empresa se reserva el derecho de transferir o ceder estos términos y condiciones a cualquier parte sin previo aviso. El usuario no podrá transferir o ceder sus derechos bajo estos términos sin el consentimiento previo por escrito de la empresa.

USUARIO PLAN DE REVENTA

1. Acceso y Uso del Sistema

El sistema está diseñado exclusivamente para revender y validar información relacionada con las 50 licencias adquiridas. Esto incluye, pero no se limita a:

A) Validación de la vigencia de la licencias.
B) Verificación y edición de los datos de a quien se lo vende como nombre, correo, fecha inicio de la licencia, fecha fin de la licencia, numero de referencia y código de licencia.
C) Usuario y contraseña del acceso a la plataforma para generar licencias.

El usuario se compromete a utilizar el sistema de acuerdo con todos los términos y condiciones establecidos y a no realizar actividades que puedan comprometer su funcionamiento o seguridad. Considerando tambien que no se harán cambios al archivo que se le comparte y no se realizará personalizaciones.

2. Licencias y Dispositivos

Las 50 licencias adquiridas son estrictamente personales e intransferibles. Cada licencia está limitada a un solo dispositivo (PC o Laptop). Depende de cada revendedor las restricciones, terminos y/o condiciones que ponga a sus clientes y las desiciones que tome.

Respecto a los permisos que le damos nosotros son estrictamente personales e intransferibles. En caso de que la empresa detecte el uso indebido, la piratería o el acceso de múltiples personas no autorizados, se reserva el derecho de:

A) Cancelar los permisos creados sin previo aviso.
B) Impedir el acceso y creación de futuras licencias.

Además, el usuario se compromete a notificar a la empresa de inmediato si sospecha que sus accesos ha sido utilizada sin autorización.

3. Protección de Datos y Privacidad

Contamos con el acceso a:

A) Usuario y contraseña de los accesos para el panel de licencias.
B) Licencias y detalle de estas creadas en dicho panel.

4. Uso Aceptable

El usuario se compromete a utilizar el sistema de manera legal y ética. Queda prohibido:

A) Asegurar a los clientes el no bloqueo de la cuenta de whatsapp ya que eso depende del uso de cada uno.
B) Realizar acciones que puedan comprometer la seguridad del sistema o de otros usuarios.

Cualquier comportamiento que se considere abusivo o inapropiado puede resultar en la suspensión o cancelación de la licencia.

5. Modificaciones a los Términos

La empresa se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de nuestra web y se considerarán aceptados por el usuario al continuar utilizando el sistema.

Además, se recomienda a los usuarios revisar periódicamente estos términos para estar informados sobre cualquier cambio.

6. Limitaciones de Responsabilidad

La empresa no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso del sistema. Esto incluye, pero no se limita a, la pérdida de datos, interrupciones del servicio o daños a dispositivos.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su información de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su licencia.

7. Aceptación de Términos

Al adquirir la compra del plan de reventa, el usuario acepta de manera irrevocable todos los términos y condiciones aquí descritos. Este acuerdo se considera vinculante y efectivo en el momento de la compra.

8. Derechos de Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el sistema, incluyendo pero no limitándose a software, contenido, y marcas, son propiedad de la empresa.

El usuario no tiene derecho a modificar el contenido sin el consentimiento previo por escrito de la empresa. Al adquirir el plan de reventa si cuenta con el permiso de distribuir para la reventa cumpliendo los demás puntos.

9. Políticas de Reembolso

La empresa se reserva el derecho de revisar cada solicitud de reembolso y determinar su validez en función de estos términos.

A) Las licencias adquiridas son no reembolsables, de acuerdo con lo establecido en la Ley N.º 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor del Perú.
B) Se brindará soporte técnico a través de cambios de WhatsApp, siempre que la empresa tenga la capacidad de solucionarlo. Si no es posible resolver el inconveniente, no se procederá con el reembolso.
C) En caso de que se añadan nuevas funcionalidades al software, se informará al cliente sobre un pago adicional requerido para acceder a estas. El cliente no está obligado a adquirir estas funciones adicionales; su decisión no afectará las funcionalidades brindadas al momento de la primera compra.
D) En situaciones excepcionales en las que se apruebe un reembolso, este estará sujeto a una deducción por gastos administrativos, los cuales serán informados previamente al cliente antes de procesar la devolución

10. Comunicaciones

El usuario acepta recibir notificaciones, comunicaciones y mensajes relacionados con el sistema a través de correo electrónico o mensajes de texto. La empresa no se hace responsable de los errores en la entrega de estas comunicaciones.

Los usuarios pueden optar por no recibir ciertas comunicaciones, pero se requerirá que sigan recibiendo notificaciones relacionadas con su cuenta y las licencias.

11. Fuerza Mayor

La empresa no será responsable de ningún incumplimiento de estos términos si tal incumplimiento resulta de causas ajenas a su control razonable, incluyendo, pero no limitándose a, desastres naturales, guerra, actos de terrorismo o interrupciones en el servicio de internet.

En caso de un evento de fuerza mayor, la empresa notificará a los usuarios lo antes posible y tomará medidas razonables para mitigar el impacto.

12. Términos de Soporte

A) El soporte técnico estará disponible durante los horarios establecidos por la empresa. Las respuestas pueden variar según la complejidad de la solicitud.
B) La empresa se reserva el derecho de denegar el soporte en casos de abuso o solicitudes que excedan lo razonable.

El usuario se compromete a proporcionar información clara y precisa al solicitar soporte para facilitar una resolución rápida. Recordando que el soporte es para la persona que realiza la reventa, mas no para sus clientes.

13. Mantenimiento del Sistema

A) La empresa puede realizar mantenimiento periódico del sistema, lo que puede resultar en la interrupción temporal del servicio. Se notificará a los usuarios revendedores con anticipación siempre que sea posible.
B) La empresa no se hace responsable por la pérdida de datos o problemas que surjan durante los períodos de mantenimiento.

Los revendedores deben informar a sus usuarios que deben asegurarse de guardar cualquier información importante antes de las sesiones de mantenimiento programadas.

14. Seguridad del Sistema

A) El usuario se compromete a no intentar acceder a áreas no autorizadas del sistema, y entiende que cualquier intento de hackeo o acceso no autorizado será considerado un delito y será tratado de acuerdo con la ley.
B) La empresa implementa medidas de seguridad adecuadas para proteger la información, pero no garantiza la seguridad absoluta. El usuario asume el riesgo de cualquier fallo en la seguridad.

15. Responsabilidad del Usuario

A) Proteger sus credenciales de acceso y no compartirlas con terceros.
B) Informar de inmediato a la empresa sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.

16. Propiedad de los Datos

La empresa no reclamará la propiedad de los datos que los usuarios ingresen en el sistema. Sin embargo, se reserva el derecho de utilizarlos de manera agregada y anónima para mejorar el servicio.

17. Cláusula de Indemnización

El usuario acepta indemnizar y mantener indemne a la empresa, sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad o gasto (incluidos honorarios legales) que surjan de su uso del sistema, violaciones de estos términos, o infracciones de cualquier derecho de terceros.

18. Transferencia de Derechos

La empresa se reserva el derecho de transferir o ceder estos términos y condiciones a cualquier parte sin previo aviso. El usuario no podrá transferir o ceder sus derechos bajo estos términos sin el consentimiento previo por escrito de la empresa.

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